Formazione

Formazione, parola molto usata specialmente in questo periodo in cui viviamo. Non avevo un'idea molto chiara di cosa realmente fosse. Ho sempre sentito parlare di corsi di formazione per imparare a fare determinate cose, attività, imparare nuove tecnologie nell'ambito del proprio lavoro etc etc. Ma la formazione come viene intesa in altri paesi, io mi riferisco in particolar modo alla Francia, di quella non ne sapevo molto.
La nostra associazione GU.TU.S.OR: (guide turistiche Sicilia orientale), ha organizzato questa formazione sui rapporti interpersonali fra la guida ed il gruppo.
Ci ho creduto moltissimo anche perchè diciamo che in un certo senso ne sono stata la promotrice.
Abbiamo organizzato il tutto con un formatore venuto dalla Francia il cui lavoro è appunto la gestione dei rapporti interpersonali ma soprattutto fra le pubbliche amministrazioni e il pubblico (AH ci fosse qualcosa del genere da noi!)

Ebbene devo confessare che il primo giorno, non sapendo esattamente cosa aspettarmi, ero molto tesa ed emozionata.

E' stato interessantissimo. Non credevo fosse possibile imparare anzi diciamo meglio "capire" quanto piccoli segni, movimenti, espressioni mie e degli altri, possano contribuire a renderti le cose più facili e prepararti ad affrontare le nostre giornate con molto meno stress.

A questo corso ha partecipato anche mia figlia, ovviamente più giovane di me la quale, fa l'accompagnatrice a tempo perso ma diciamo che essendo "figlia d'arte" vive e respira questa nostra realtà.

Sono stata felice del suo commento "questo corso dovrebbe essere obbligatorio per tutti quelli che decidono di fare questa attività e per tutti quelli che hanno a che fare con la gente"

Per me il vero successo è stato nel sentirle pronunciare questa frase.

Una mia amica mi ha detto che la "reticenza" riscontrata fra i colleghi è dovuta prevalentemente al fatto che in realtà un corso come questo non ti insegna altre tecniche per guadagnare di più ma semplicemente per migliorare le tue prestazioni. Questo, che è esattissimo, mi ha fatto vedere ancora più chiaramente come nella nostra professione c'è forse bisogno di più "professionalità" e comunque c'è poca voglia di investire su questo.

In questi giorni ho letto su FB di come ci sono persone che si improvvisano guide a prezzi stracciati se non addirittura gratis, ebbene è proprio lì che noi possiamo difenderci. La differenza fra noi e loro stà proprio in questo. Noi dovremmo tendere a migliorare noi stessi sempre di più. Per il resto non abbiamo molte altre armi anche perché ho il presentimento che la tendenza generalizzata sia di liberalizzare sempre di più per abbattere i costi al minimo.

E come ogni prodotto sul mercato, quando c'è un inflazione di merce resta la nicchia, ma la nicchia deve essere eccellente.

Morale e chiudo, sono entusiasta di averci creduto, di avere organizzato il tutto, con moltissimi problemi, di averlo fatto a casa mia (la casa ha retto egregiamente) e di avere forse aperto una porticina a tutti i miei colleghi.
Un abbraccio a tutti

Fine della stagione turistica e inizio di una nuova stagione in Sicilia

Carissimi, oggi è una giornata veramente autunnale, tutta la Sicilia aspetta la pioggia e, insieme alla pioggia aspettiamo anche di vedere cosa succederà in questa amata/odiata terra.
Belle le parole di Crocetta contro la mafia, la corruzione, etc etc......belle le parole di Cancelieri e sicuramente tutti in buona fede. Non ci resta che sperare e stare a vedere. Certamente nessuno di loro potrà fare miracoli ma se qualcuno comincerà pianino pianino a cambiare quel poco che si può cambiare sarà già molto.

Vorrei dire la mia a proposito delle astensioni. Io non la vedo in maniera negativa, anzi, è stato un segnale fortissimo, probabilmente molto più forte che se avesse stravinto qualcuno. Probabilmente non si vuole interpretare il non voto come una reazione al fatto che fino ad ora il 53 % ha votato il MENO PEGGIO . Adesso hanno deciso basta con il meno peggio, basta con il doversi accontentare.....tanto loro fanno sempre i loro giochi e purtroppo lo hanno dimostrato e lo continuano a dimostrare non permettendo a chicchessia di toccare i loro privilegi.

Ma torniamo a noi, abbiamo quasi concluso una stagione che in fondo non è andata male, anzi, diciamo che è andata benino. Per lo meno dal lato orientale della nostra isola. Ci sono stati i soliti problemi di sempre e anche noi, come categoria, abbiamo ancora una volta dimostrato di non essere uniti, di non essere solidali ma pieni di invidie, livori, gelosie e quant'altro.

Non ci piace confrontarci, non ci piace parlare fra di noi dei nostri problemi, affrontarli, siamo profondamente divisi e questo nostro essere divisi fa la forza degli altri.

Fra poco comincerà il nostro corso di formazione ed è già interessante notare chi sono gli iscritti. I giovani, soprattutto, ed è logico, ma fra i "veterani" ho notato due atteggiamenti, chi è interessato perchè aperto al confronto, chi invece pensa che non ha nulla da imparare dopo "una vita sui pullman". E qui mi è venuto in mente il Gattopardo quando spiega che "ai siciliani nessuno può insegnare nulla perché noi siamo Dei" . E' bello l'orgoglio dei Siciliani, in fondo l'ho sempre ammirato, ma questa nostra chiusura verso chi ci vive intorno, verso i colleghi, verso la novità, verso i cambiamenti non ci farà crescere mai.

Spero che i giovani crescano diversi, io ci stò mettendo tutte le mie energie con mia figlia affinchè sia "open minded". Che ami si la Sicilia ma che impari a riconoscere i difetti in se e negli altri, non per criticarli ma per superarli se possibile.

Insomma, alla fine di questa stagione, faticosissima per il tremendo caldo, vorrei augurare a tutti i miei colleghi (e non) dei grandi cambiamenti (in positivo ) nel nostro futuro, e anche se saranno piccoli mi/vi auguro che ci siano.

Il voto in Sicilia

L'alta percentuale di astensione.......servirà a fare capire qualcosa alla nostra classe politica? Sicuramente no perchè sono sicura che alle nazionali saranno sempre loro, sempre gli stessi e se non proprio gli stessi dietro ci saranno sempre loro. Non hanno pudore, ne peli sullo stomaco.

Ma quello che nessuno dice è: hanno votato due siciliani su tre, bene,  di questi due che hanno votato, uno è un voto di scambio. Lo schifo di pranzi, cene, buoni benzina, scarpe da tennis e chissà cos'altro, questo non preoccupa nessuno?
Voti comprati che quindi hanno il valore che meritano anzi che meritiamo. 
Mi rendo conto che da noi solo il turismo potrà salvarci per una semplice ragione. Chi viene qui si aspetta di trovare un paese come l'Egitto, il Marocco, pieno zeppo di storia e monumenti ma arretrato, con povertà conclamate, delinquenza (mafia.....e quanto gli piace sapere che c'è la mafia!).......Insomma esattamente quello che è e che quindi lo rende affascinante e folcloristico. 
Noi siamo parte del nord Africa e non siamo certo il sud dell'Europa.
Ai nostri politici non gliene importa un fico secco, basta che per loro le cose non cambino e ......va bene cosi.

Che dire?
Spero che quanto sta succedendo in Sicilia sia un inizio...non so bene di cosa ma un inizio, una speranza, anche se è molto difficile oramai averne di speranze. Ma devo dire che sono contenta che una parte di siciliani abbia finalmente deciso di dire la sua.