mercoledì 28 novembre 2012

Il Kottabos

Durante il mio week end a San Marco d'Alunzio, nel museo Bizantino dove sono conservati dei reperti di varie epoche trovati ovviamente durante scavi effettuati nel loro territorio, con mia grandissima sorpresa ho visto un Kottabos o meglio l'asta usata per il "piattello" che veniva usato nel gioco.

Devo dire che non avevo idea che in Sicilia fosse stato trovato un Kottabos in così buone condizioni. Praticamente intatto. Per chi ha possibilità di farlo, andate a San Marco e prenotate una visita guidata del borgo, ne vale veramente la pena.

lunedì 26 novembre 2012

Formazione

Formazione, parola molto usata specialmente in questo periodo in cui viviamo. Non avevo un'idea molto chiara di cosa realmente fosse. Ho sempre sentito parlare di corsi di formazione per imparare a fare determinate cose, attività, imparare nuove tecnologie nell'ambito del proprio lavoro etc etc. Ma la formazione come viene intesa in altri paesi, io mi riferisco in particolar modo alla Francia, di quella non ne sapevo molto.
La nostra associazione GU.TU.S.OR: (guide turistiche Sicilia orientale), ha organizzato questa formazione sui rapporti interpersonali fra la guida ed il gruppo.
Ci ho creduto moltissimo anche perchè diciamo che in un certo senso ne sono stata la promotrice.
Abbiamo organizzato il tutto con un formatore venuto dalla Francia il cui lavoro è appunto la gestione dei rapporti interpersonali ma soprattutto fra le pubbliche amministrazioni e il pubblico (AH ci fosse qualcosa del genere da noi!)

Ebbene devo confessare che il primo giorno, non sapendo esattamente cosa aspettarmi, ero molto tesa ed emozionata.

E' stato interessantissimo. Non credevo fosse possibile imparare anzi diciamo meglio "capire" quanto piccoli segni, movimenti, espressioni mie e degli altri, possano contribuire a renderti le cose più facili e prepararti ad affrontare le nostre giornate con molto meno stress.

A questo corso ha partecipato anche mia figlia, ovviamente più giovane di me la quale, fa l'accompagnatrice a tempo perso ma diciamo che essendo "figlia d'arte" vive e respira questa nostra realtà.

Sono stata felice del suo commento "questo corso dovrebbe essere obbligatorio per tutti quelli che decidono di fare questa attività e per tutti quelli che hanno a che fare con la gente"

Per me il vero successo è stato nel sentirle pronunciare questa frase.

Una mia amica mi ha detto che la "reticenza" riscontrata fra i colleghi è dovuta prevalentemente al fatto che in realtà un corso come questo non ti insegna altre tecniche per guadagnare di più ma semplicemente per migliorare le tue prestazioni. Questo, che è esattissimo, mi ha fatto vedere ancora più chiaramente come nella nostra professione c'è forse bisogno di più "professionalità" e comunque c'è poca voglia di investire su questo.

In questi giorni ho letto su FB di come ci sono persone che si improvvisano guide a prezzi stracciati se non addirittura gratis, ebbene è proprio lì che noi possiamo difenderci. La differenza fra noi e loro stà proprio in questo. Noi dovremmo tendere a migliorare noi stessi sempre di più. Per il resto non abbiamo molte altre armi anche perché ho il presentimento che la tendenza generalizzata sia di liberalizzare sempre di più per abbattere i costi al minimo.

E come ogni prodotto sul mercato, quando c'è un inflazione di merce resta la nicchia, ma la nicchia deve essere eccellente.

Morale e chiudo, sono entusiasta di averci creduto, di avere organizzato il tutto, con moltissimi problemi, di averlo fatto a casa mia (la casa ha retto egregiamente) e di avere forse aperto una porticina a tutti i miei colleghi.
Un abbraccio a tutti